One iNano, c'est votre espace privé pour suivre vos demandes IT, consulter l'état de votre parc et garder le contrôle — sans effort, depuis n'importe où.
One iNano vous donne la visibilité que vous méritez sur votre informatique — en temps réel, 24h/24, depuis n'importe quel appareil.
Créez une demande en quelques clics et suivez son avancement en temps réel. Échangez directement avec votre technicien — fini les emails perdus.
Visualisez l'état de vos serveurs, postes et équipements à tout moment. Soyez informé avant même de remarquer un problème.
Consultez le statut de vos sauvegardes et les résultats des tests mensuels — la preuve concrète que vos données sont protégées.
Retrouvez en un coup d'œil toutes vos licences Microsoft 365 actives, les quantités et vos prochains renouvellements.
Besoin d'un PC, d'une licence ou d'un accessoire ? Passez votre demande depuis le portail — votre technicien s'occupe du reste.
Testez vos réflexes face au phishing ou lancez une campagne de sensibilisation pour toute votre équipe en quelques minutes.
Votre tableau de bord affiche l'essentiel dès la première page — tickets ouverts, état de vos équipements, actualités IT de votre secteur.
Consultez le statut de chaque sauvegarde, la date du dernier succès et les résultats des tests de restauration — la preuve que vos données sont récupérables en cas d'incident.
PC, écrans, licences Microsoft 365, accessoires ou prestations sur site — parcourez le catalogue, ajoutez au panier et envoyez votre demande. Votre technicien prend le relais.
"Enfin une visibilité sur nos sauvegardes et nos demandes IT. On sait où en sont nos tickets sans avoir à appeler — simple et efficace."
"Le portail nous permet de commander du matériel et de suivre nos licences M365 en autonomie. Notre technicien est toujours réactif."
"La campagne de sensibilisation au phishing a vraiment alerté notre équipe. Interface très claire, le parc supervisé nous rassure au quotidien."
Que vous soyez dirigeant, assistant ou responsable informatique — One iNano s'adapte à ce dont vous avez besoin.
Ticket en 30 secondes. Suivi statut, échanges directs, notation de l'intervention.
Serveurs et postes remontés par N-able — type, OS, RAM, disques — sans appel.
État VMs Hornetsecurity, tests de restauration mensuels, alertes automatiques.
Licences actives, quantités, prochains renouvellements — mis à jour chaque nuit.
Catalogue matériel, licences et services — demande de devis validée sous 24h.
Confirmez la résolution ou rouvrez le ticket si le problème persiste — jusqu'à J+1.
Groupement priorité, lock temps réel, synthèse 360°, templates, IA, temps passé.
Assistant RAG — tickets, clients, commandes, 987 docs techniques en langage naturel.
7 procédures partagées — dépannage réseau, ITDESK, cybersécurité, visite contrat.
10 modules — Fondamentaux réseaux, Stormshield, Active Directory, M365, Cybersécurité.
58 articles N1/N2/N3 — validés manuellement ou auto-générés depuis les tickets résolus.
Formulaires, convention Syntec, notes de service, demandes diverses, suivi véhicules.
Tutoriels illustrés avec les vraies captures du portail.
One iNano est accessible à tous les clients NANORESEAUX. Votre accès est créé par votre technicien référent — contactez-nous pour en bénéficier.
